Preguntas más frecuentes - EVADA (Xiamen) Tecnología Co., Ltd.

¿Existe capacitación para los clientes extranjeros?

Sí, hay capacitación disponible para clientes extranjeros. EVADA ofrece capacitación integral sobre productos realizada principalmente en línea. Nuestro equipo técnico de preventa en el extranjero, formado por ingenieros con experiencia profesional y dominio de idiomas extranjeros, garantiza experiencias de capacitación efectivas y personalizadas para clientes de todo el mundo.

¿Está certificado el producto EVADA?

Sí, todos nuestros productos generalmente cuentan con la certificación CE y también contamos con certificaciones adicionales personalizadas para mercados específicos. Por ejemplo, hemos obtenido la certificación KC de Corea del Sur para productos relevantes, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares regionales.

¿Cuál es el período de garantía del producto?

El período de garantía del producto es de 18 meses. Para los clientes que no requieran servicio de garantía, ofrecemos la opción de recibir repuestos.

¿Qué servicios postventa se brindan?

En EVADA priorizamos la satisfacción de los clientes y el óptimo rendimiento de nuestros productos. Brindamos servicios posventa integrales, incluida orientación de instalación en línea. Si una máquina requiere reparación, nuestros ingenieros están disponibles para brindar asistencia en el sitio previa solicitud.

¿Deberían las pequeñas empresas invertir en UPS?

Los problemas de energía pueden surgir inesperadamente, afectando a las computadoras, servidores y redes cruciales para las pequeñas empresas, de manera muy similar a su importancia en los centros de datos de las grandes empresas. El daño potencial al hardware y la consiguiente pérdida de buena voluntad y ventas debido a un corte de energía pueden ser significativos. Invertir en un UPS (sistema de alimentación ininterrumpida) es una medida prudente para protegerse contra este tipo de interrupciones.